Наша компания предлагает полный или частичный аутсорсинг IT-структуры, в рамках которого передается на обслуживание как отдельные IT-сервисы, так и управление всей IT–инфраструктурой компании.
Перед тем, как принять компанию на IT-аутсорсинг, наши специалисты проведут аудит инфраструктуры и информационной системы.
В рамках аудита наши специалисты выполняют определение текущего технического состояния информационной системы (анализ структуры IT, политик безопасности и паролей на сервере и рабочих станциях, безопасности системы в целом: настройки FireWall, антивирусной/антиспамовой защиты, файловой структуры на серверах, состояния физической сетевой инфраструктуры, систем резервного копирования, работы бизнес-приложений), а также инвентаризацию программного обеспечения и оборудования (параметров серверов и рабочих станций, Firewall, ПО, принтеров, факсов, сканеров, МФУ, мониторов, офисной АТС и другой техники).
Наша компания в рамках договора о IT-аутсорсинге выполняет следующие работы:
- периодическая профилактика компьютеров;
- установка, настройка, подключение вновь закупленной офисной техники;
- оперативный выезд в случае отказа оборудования;
- консультации по телефону;
- удаленное администрирование по интернет каналам;
- ремонт и замена вышедших из строя комплектующих;
- установка и настройка программного обеспечения;
- обслуживание серверов на базе Windows Server;
- обслуживание локальных и беспроводных сетей;.
- настройка антивирусных программ;
- настройка систем защиты данных от потери и несанкционированного доступа;
- диагностирование и рекомендации по оптимизации работы техники;
При заключении договора оговаривается перечень выполняемых работ, определяются параметры, оценивающие качество ИТ-услуг.
